领导是企业经营发展的重要力量,有时甚至决定了企业的发展方向。因此,建立有效的领导培训体系对企业至关重要。
1.HR如何主动帮助领导层进行有效的培训?
人力资源部如何在领导培训中发挥较强的主观能动性,真正成为业务部门的合作伙伴?这取决于人力资源部能否掌握培训对象的全面人才数据,在与培训学员及其上级的充分沟通下,前瞻性地预测新的培训需求,以及人力资源部能否帮助学员在培训结束后取得良好的实际应用效果。人才评估是培训前后非常有价值的工具。

培训前:
1.通过对领导者领导能力的评价,深入诊断培训需求,帮助领导者认识到需求。
如何让领导者在参加昂贵的领导课程之前充满动力,有明确的学习目标和方向,让培训发挥巨大的价值?在培训前引入领导地图可能会帮助每个学生,特别是那些犹豫和困惑的经理。
(1)什么是领导地图。
领导者的领导水平可以从各个角度进行评估。一般来说,领导结构与人的个性、技能、学习能力、动机甚至价值观有关。总之,他的心理特征和风格决定了他的成功与否,他积累的领导技能将加深这两个方面的影响。领导地图是这两个方面交叉的领导特征,清晰地展现了领导者的优缺点。
(2)如何准确描述员工的领导地图
应用领导者综合评价与360评价相结合,为受试者构建立体评价,全面评价领导者的能力特征。
领导者综合评价——从领导岗位职责出发,评价核心领导能力,结合领导风格、领导技能、职业价值观、在线评价中心等方面,对领导者进行岗位能力、团队适应能力、价值取向等综合匹配调查。
360度评价反馈-360度评价基于岗位能力的工作行为进行综合评价。通过对上级、下属和同事的评价,受试者直接再现了他在工作中的行为。
成人学习的主要特点是:一旦你知道你应该学习什么,它就会产生强烈的主观主动性,以确保良好的学习效果。因此,在培训前,人力资源部需要帮助学生进行准确的需求诊断。通过对学生领导能力、领导个性等的评价,详细了解每个人的能力,准确把握培训需求点,与每个学生进行有针对性的培训前沟通,了解培训原因和培训的核心价值,可以提高培训效果,提高培训满意度。
事实上,评价工具不仅可以帮助学生在领导培训前了解自己的领导水平,还可以帮助人力资源部客观地了解学生的培训需求,形成良好的领导培训计划。培训结束后,还可以帮助学生学以致用,真正达到培训效果。
培训后:
2.帮助上级提高辅导下属的意愿和能力。
在实际工作中,业务部门的领导往往擅长业务,而忽视了指导。经常发生的情况是,学生在培训现场有相应的认知和技能,但不愿意在培训后的实际工作中展示和使用,上级会认为培训效果不达标。事实上,很可能是领导或沟通方式的问题导致员工不愿意展示培训结果。因此,如何帮助学生的上级培养指导下属的意愿和能力尤为重要。这就要求培训部门对学生的直接领导进行相应的评价,了解其指导下属的意识和能力水平,培训部门对上级指导下属的长短板进行指导,帮助上级建立长期监督反馈的体系和方法,使培训发挥长期效果。
二、成功实践。
帮助世界500强企业的R&D团队进行未来培训的培训前评估。在此之前,该团队的R&D人员对培训只满意33%。调查的原因是:我不知道这次培训是做什么的。
在评估了团队的领导潜力和领导能力后,我们找到了员工潜力和能力的长短版本,如图所示:
通过评估,员工知道自己在领导技能上的应变调控是一个很大的缺点,可以有意识地改进。同事HR也可以直接向上级反馈,讨论如何为员工建立长期的辅导机制,帮助他们提高应变调控的能力。当然,为了让员工及其上级清楚地知道如何提高这种能力,应变调控范围的定义非常重要。评估报告明确定义如下:
因此,上级知道员工在遇到紧急或紧急问题时应注意两个方面:
1.帮助员工找到相应的解决方案,并在不断的讨论中建立解决问题的思路。
2.调整员工的心理状态,积极看待压力,积极消除负面情绪。
员工及其上级了解员工能力的优缺点,从培训中获取哪些知识,最终使培训满意度从33%提高到78%。
综上所述,HR要想事半功倍,就需要掌握全面的人才数据,了解每个学生的优缺点和性格特点,给予上级积极合理的反馈,帮助上级共同帮助员工成长。
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