您的企业通过哪些有效方法提升员工敬满度?
国内领先的地产生态链数字化服务商案,提升员工敬满度案例:
一家快速发展的科技公司,国内领先的地产生态链数字化服务商,秉承产品领先战略和让用户成功的经营理念,为7000多家不动产开发运营企业提供数字化解决方案和产品。
相对于员工敬业度方面我们更关注员工的满意度,或者说员工的满意度驱动了员工敬业度的行为,所以企业在员工敬业度方面通过线上年度敬业度调研;调研后针对员工反馈的痛点,各组织进HR负责人牵头行了行动改善计划的制定,并积极推动改善落地。如针对区域的交付和解决方案专业线敬业度低的问题,成立专项改善,进行薪酬、绩效模式的变革。并通过季度巡检、脉冲调研方式检验落地进展。另外也会将敬业度改善指数放入管理者年度目标中,牵引管理者推动改善。
本次敬业度抽样人群为:交付&解决方案岗+司龄1-3年员工,(所有数据呈现及对标也是基于此人群)共计发送问卷人数2468,收到有效问卷1773,填答率72%。
天津某半导体股份公司
致力于半导体节能和新能源产业,是一家集半导体材料-新能源材料和节能型半导体器件-新能源器件科研、生产、经营、创投于一体的国有控股企业,拥有全球独特的双产业链。
最近一次敬业度调研是2019年底开展的,报告结果出来到整体落地是2020年3月落地,比较好的是年底我们去做了复盘,跨年的时候我们给出了未
来一年的行动改善计划。
2020年4月开始展开为期一年的改善行动,KNX会与我们定期同步项目进展,每月定期检查,围绕大家提出的关键行动,每月大家都去做了哪些事情,月月通报。过程中,会有一个半年度以及一个年度的最佳实践的总结。通过公众号向员工推送这半年这一年有哪些最佳实践案例。这些是给到大家去学习的,也代表公司在这个过程中是一直高度关注敬业度改善的。改善过程中,我们会有一些做得比较好的亮点。敬业度得分较低的那些项目,比如上下级之间的沟通,各个组织会有自己的改善项目。
另外,咖啡文化传递活动是我们为改善领导者辅导支持而发起的改善项目,通过中高层每个月给员工发放三张点赞卡(不限地域、公司、部门),对符合企业文化导向的正向行为进行点赞,员工收到点赞卡以后也会有一个反馈,这也能听到他的心声。为上下级之间创建更多连接。点赞卡还能兑换咖啡券,作为及时鼓励。活动开启半年内,“三杯咖啡”覆盖12家分公司,共见证了1500次点赞,共有近1500杯咖啡携带着感谢、称赞、分享与成就在公司里流转。更有“三杯咖啡分享月”活动,将Leader点赞权力下放到员工,赋予同事间互相点赞的权利,让更多人发现、称赞和感谢世间美好。
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