很多企业管理界理论主要强调的是战略,但是在对于战略能不能有效落地这一方面关注不够。1997年,杨国安教授提出组织能力观念,要确保一个团队能不能有很强的战斗力,把公司战略有效执行,用“杨三角”理论框架中三个支柱来支撑这个团队的战斗力。
这是杨教授结合学术理论和企业实践,自主开发形成的组织分析和诊断框架,是系统地提升企业软实力和团队战斗力的管理工具。
何为组织能力?
组织能力=团队整体所发挥的战斗力
组织能力不是凭空说说,并不等同于战略、商业模式或是工具,而是一个团队整体的战斗力,包括了为客户创造价值、超越竞争对手、可持续、深植于组织而非个人的综合能力。需要以人为本。
很多时候谈组织和管理,都是从HR的角度来想,组织能力杨三角完全是从CEO的角度来想。所以,董事长、CEO、创始人很容易理解,因为创始人最核心的关注点不是工具、不是招聘、不是薪酬……关心的是战略怎么落地。
从战略到能力建设
坚持正确的战略方向,公司才有可能获得成功。仅有正确的战略方向却又是不够的,企业还必须依靠强有力的团队和组织、才能确保自己比竞争对手更快、更好地执行战略。战略很容易被模仿,但组织能力难以在短期内模仿。
无论是制定正确的战略,还是打造适合的组织能力,关键在于企业最高领导人和领导团队的能力、判断和坚持。
组织能力在影响企业成功方面往往起到更为关键的作用。从杨国安教授在过去十多年与数以千计的中国企业高管互动中可以体会到。绝大多数的高管都认为,与战略相比,组织能力的高低,更能决定企业可否持续性地取得成功。这是因为,战略的重新制定常常只需要高层领导团队的参与,快则几周,慢则数月,新的战略便可出炉,但是组织能力的打造却要数以年计,并且需要公司上下全体员工的投入才会见效。因此,组织能力建设是更为艰难,却又是对企业取得成功至关重要的一件大事。但遗憾的是,企业领导人的兴趣和工作重点通常集中于讨论公司战略,而往往把提升组织能力的难题交给人力资源部门去解决。
以人为本
要使员工能力得到真正的提升,制订计划很容易,但是如何获得各级主管的积极投入,在承受业务压力的同时,担负起培养员工的重任却很难;写一些企业核心价值观的标语贴在墙上只要几分钟,但是如何让这些价值观成为员工心中的信念、工作实践中的准则,却很耗时耗力;重画一张组织图很容易,可是完成职位调整,把合适的人放到合适的岗位上,涉及权力的重新分配,却非常棘手。
任何变革措施,如果没有公司最高领导层的支持和推动,人力资源部门很难取得实质性成功。因此,组织能力常常成为遏制企业发展的主要瓶颈。
员工能力(会不会)、员工思维(愿不愿意)、员工治理(容不容许)三个支柱支撑着企业组织能力。
公司全体员工,包括中高层管理团队,必须具备能够实施企业战略、打造所需组织能力的知识、技能和素质。
员工会做不等于愿意做,所以打造员工思维模式,让大家每天在工作中关心、追求和重视的事情与公司所需的组织能力匹配。
员工具备了所需能力和思维模式后,公司还必须提供有效的管理支持和资源,才能容许这些人下充分施展所长,执行公司战略。
员工能力、员工思维、员工治理三个支柱缺一不可,在企业中到底应该如何做,才能帮助企业真正成功?
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