被验证过的人才是招不到的
如何找到人才呢?很多人第一反应就是招募已经验证过成功的人才。
比如评价内部人才就看绩效,以结果为导向总不会错,绩效好的就是人才。这个方式乍看好像没毛病,但有两个问题值得思考。
第一,公司的绩效目标和结果评价是否真的可靠?
现实往往不那么乐观,我们看到太多企业在绩效管理上就是一盘乱账,目标自己定,甚至临近考核的时候再来补绩效计划,考核评价也没什么标准,大家打下来分数都差不多,谁也不得罪。如果绩效这个尺子都偏了,评价结果也就没有任何意义。
第二,绩效是一个后置指标,有没有什么办法能在用一个人之前就能够判断他是不是对的人?
我们知道,用错人的风险是非常大的,我们面临最大的挑战是时间成本。当我们用一个人给他半年到一年的时间,结果这个人用错了,这个机会点可能就此错过。在高增长阶段,企业最怕的就是耽误时间,这对于企业来讲有时候可能是毁灭性的。
这就要求我们在用人之初就能做出准确判断。
那么如何判断呢?很多企业的做法是找成功过的人才,比如挖标杆企业同等岗位的人,这个人在大公司干过,职位经历都匹配,有同类岗位的成功经验,这一定是合适的人才了吧?还真不好说,不少公司就吃过这个亏。
这其实是个悖论,被验证过的人才是招不到的。
为什么这么说呢?
N年前华润要找一个跨境电商业务的总经理,当时HR的负责人是我的朋友,他们找了好久没找着,就来问我:为什么我找不到合适的人,能不能帮忙看看。
我看了他的招聘简历跟他说:恭喜你有两个人很适合你。他一听就很开心,我说一个叫马云,一个叫刘强东,然后他就变脸了。我说不是我调侃你,你看你的招聘广告是怎么写的?“在中国B2C平台领域里面有成功操盘经验的人”,是你自己写的,所以你找不到是对的。具备这个条件的人会来给你打工吗?
人往高处走,我们真的找不到某个具备成熟经验、在大平台干成过,还跑到小公司从零开始打工再干一次的人,除非这家公司是他自己的。否则他一定是找更成功的平台,或者挑战新的、更高的领域。如果真有一个成功过的“人才”愿意加入进来,那就要打起十二分精神了。
因此,在用人这件事上,不管是大公司还是小公司都是有很大风险的。我们能招到的人,这件事他一定没干成过,有可能会干砸,这就是用人的风险,而这种风险永远无法回避。
由此可见,人才的“经验主义”是靠不住了,这就对人才识别提出了更高的要求,转化一个思路:我们要找到什么样的人可能会大概率成功,一定要从一个更底层的逻辑去评价一个人把事情做好的可能性,以及发展的潜力空间有多少。
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